Diritto di recesso

Hai acquistato online e desideri recedere dal contratto? Puoi farlo entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo).

Ti invitiamo però a leggere con attenzione la sezione Prodotti esclusi: molti dei nostri articoli sono beni freschi e deperibili, per i quali la legge non prevede il diritto di recesso.

Il recesso non si applica ai prodotti freschi/deperibili (art. 59 Cod. Cons.), ma solo agli articoli a lunga conservazione restituiti integri.

Come esercitare il recesso

Puoi utilizzare il modulo qui sotto, la nostra procedura digitale di recesso. In alternativa, puoi inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo lanassa@pescatoridimazara.it.

 

    Compila questo modulo per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni
    dalla consegna, come previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
    Riceverai una email di conferma della ricezione della richiesta.

     

    Tempi e rimborso

    Provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso oppure, se successivo, dal momento in cui riceviamo i beni restituiti. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

    Restituzione dei beni

    I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.